县级供电企业信息班评价标准培训规范参考题库(判断题）

1.电气工作地点可以不需要充足的照明。（错误）

2.电气设备分为高压和低压两种。

答案：正确

3.遇有电气设备着火时，应立即进行救火，然后将有关设备的电源切断。

答案：错误

4.恢复时间目标（RTO）是指灾难发生后，信息系统或业务功能从停顿到必须恢复的时间要求。

答案：正确

5.切实按照有关规范要求，做好机房的防雷工作，确保网络设备和各类服务器的安全。

答案：正确

6.所有的信息系统与数据网络运行设备，任何人不得随意拆除、损坏或移动，设备的更换、拆卸和移动必须填报作业计划，并经批准后方可实施。

答案：正确

7.一般缺陷：短时间内不会恶化成危急或严重的缺陷，应列入月检修计划进行处理。（）

答案：正确

8.应定期或不定期对网络与服务器主机进行安全扫描和检测，对扫描结果及时进行分析，采取相应补救措施。

答案：正确

9.与网络相关的设施应有明确的标志，未经管理部门许可，任何人不得擅自进入放置网络设备的专用场所，不得擅自打开放置网络设备机柜，不得中断网络设备的供电，专用设备电源插座不得接入其它负载。

答案：正确

10.WindowsServer2003采用NTFS分区，NTFS分区支持对文件和目录的压缩和安全控制。

答案：正确

11.WindowsNT和UNIX或Linux操作系统均适合作网络服务器的基本平台工作。

答案：正确

12.产生死锁的根本原因在于系统提供的资源个数少于并发进程所要求的该类资源数。

答案：正确

13.新增应用系统接入网络前不必进行病毒例行检测。

答案：错误

14.在企业网络中应合理部署入侵检测系统，入侵检测系统要求覆盖主要网络边界与主要服务器。

答案：正确

15.重要设备不需坚持双人开机、双人关机原则，开机前认真检查电源、空调设备工作是否正常运行。

答案：错误

16.对于通过互联网登录局域网的移动办公用户，必须经部门领导同意，经过审核、批准后才能开通远程访问业务，必须安装公司指定的防病毒软件和其它相关软件。

答案：正确

17.所有办公用计算机，禁止使用未经信息管理部门审核、备案的任何软件；联网PC必须统一使用由信息管理部门安装的网络防病毒软件。

答案：正确

18.严禁利用计算机玩游戏，严禁做与工作无关的操作。

答案：正确

19.用户如需修改软硬件配置，须口头向运行部门提出申请，在不影响管理信息系统正常运行的情况下，可以自行进行操作。

答案：错误

20.运维部门接到所有桌面用户故障报修后应立即安排维护人员达到现场。

答案：错误

21.桌面终端用户不得随意更改计算机软硬件配置信息，不得安装与应用系统无关的软件，不得删除防病毒软件和有关应用系统软件，否则后果自负。

答案：正确

22.Windows操作系统各种版本均适合作网络服务器的基本平台。

答案：错误

23.传输控制协议（TCP）属于传输层协议，而用户数据报协议（UDP）属于网络层协议。

答案：错误

24.建立VLAN能够控制广播数据。

答案：正确

25.建立VLAN能够增加网络带宽。

答案：错误

26.交换机技术工作在第二层上，当网络站点很多时，容易形成网络上的广播风暴，导致网络性能下降以至瘫痪。

答案：正确

27.区分局域网、城域网和广域网是以接入的计算机之间的距离来定义的。

答案：正确

28.CA安全认证中心发放的证书是经过数字签名的。

答案：正确

29.CA安全认证中心以电子邮件的形式向用户发放证书。

答案：错误

30.脆弱性识别是风险评估中最重要的一个环节。

答案：正确

31.第三方支持服务人员只有在需要时才能访问受限安全区域或敏感信息处理设施，所有操作不必进行记录。（）

答案：错误

32.网络系统安全的完整性包括数据完整性和功能完整性。

答案：错误

33.涉及国家秘密和企业秘密的内网和外网实行物理隔离；严禁涉及国家秘密和企业秘密的计算机上国际互联网。

答案：正确

34.SQLServer2000是典型的关系型数据库产品。

答案：正确

35.Tomcat是一种中间件服务。

答案：正确

36.对数据库的查找、增添、删除、修改等操作都需要由数据库管理员进行完整性定义和完全性授权，由数据库系统具体执行。

答案：错误

37.中间件处于操作系统与应用软件之上。

答案：错误

38.索引是用来优化查询表数据的性能的。

答案：正确

39.在被定义为唯一索引的列上的数据不能有重复的值。

答案：正确

40.未经信息管理部门审核批准，任何人不得擅自修改设备网络标识的域名、工作组名、计算机名和网络IP地址；不得擅自修改网络权限、硬件设置和增加网络功能；不得更改操作系统、注册表等等所有的系统初装设置。

答案：正确

41.系统监控工作的目的是对各业务系统及灾难备份系统的运行情况进行监控，对故障进行快速、准确的定位。

答案：正确

42.系统维护实施前应根据情况做好系统备份和紧急恢复预案。

答案：正确

43.信息部门应对故障影响的范围和严重程度做出判断，只要重大故障时须通报相关主管领导；对不能立即排除的故障，应通知相关用户并向相关领导进行汇报。

答案：错误

44.允许日常作业使用信息机房内UPS电源供电。

答案：错误

45.在条件许可的情况下，应对重要应用系统的数据（如营销、财务、生产）应进行本地实时备份策略。

答案：错误

46.电网实行统一调度、分级管理。

答案：正确

47.电力法规中明文规定：客户不得自行转供电。

答案：正确

48.由供电企业以220/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，7日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。

答案：正确

49.供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和经济责任。

答案：正确

50.对危害供电、用电安全和扰乱供电用电秩序的，供电企业有权停电。

答案：错误

51.根据合同法规定，支付约定违约金或定金属于违约责任的承担方式。

答案：正确

52.故障：指信息系统在没有预先安排的情况下出现的对用户提供服务的中断。

答案：正确

53.根据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法（2014年）》，紧急缺陷是指信息系统发生直接威胁安全运行并需立即处理，否则随时可能造成信息系统故障、信息安全事件、设备损坏、人身伤亡、大面积服务中断、火灾等事故的缺陷。

答案：正确

54.信息系统的运行维护工作应由专人负责，重要信息系统和网络、机房等需提供主、备岗位。

答案：正确

55.信息运维部门应部署系统运行状态相关监测工具，实现对服务器、数据库、中间件、应用系统、网络设备、安全设备、机房环境等的自动监测，并能通过设置合理阀值范围，将监测到的告警以短信形式通知运维人员。

答案：正确

56.业务部门是业务信息系统的业务归口管理部门，与信息管理部门共同负责信息系统的建设与版本更新、升级工作。

答案：正确

57.影响信息系统可用性的作业由各单位作业管理专责负责在本单位门户网站上提前发布通知提醒用户

答案：正确

58.根据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法（2014年）》，变更指对已授权的、计划的、支持的服务或服务组件及其相关文档的添加、修改、移除操作。

答案：正确

59.事件：指导致或可能导致服务中断或服务质量下降的任一事态，事件包括用户的故障、申告、咨询、缺陷以及监控系统自动产生的告警。

答案：正确

60.事件管理：用于减少或消除存在或可能存在于IT服务中的干扰因素给IT服务带来的影响，以确保用户可以尽快恢复正常工作。

答案：正确

61.优先级为低的事件响应与解决时限要求是：响应时限要求为2小时，解决时限要求为3天。

答案：正确

62.优先级为紧急的事件响应与解决时限要求是：响应时限要求为20分钟，解决时限要求为4小时。

答案：正确

63.在外协驻场人员入场前需和外协驻场人员签订信息保密协议，并完成公司安全规定及相关管理办法培训和考核。

答案：正确

64.根据《广西电网有限责任公司AD域系统作业指导书（2014年）》，作业过程存在一系列风险，其中有因维护误操作会导致业务数据丢失、系统停运的风险。

答案：正确

65.根据《广西电网有限责任公司防火墙系统作业指导书（2014年）》，重启防火墙的工作内容有登录防火墙、保存配置并导出配置到本地、重启防火墙。

答案：正确

66.根据《广西电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书（2015年）》，工作时间按各单位正常工作时段，为保障信息系统的正常运行，一线和三线值班人员应按正常上班时间提前15分钟到岗，检查相关网络与信息系统运行状况。

答案：正确

67.根据《广西电网有限责任IT服务管理系统数据录入规范业务指导书（2015年）》，变更申请人为变更操作具体实施人员，变更审核人为变更主管，审批人为运行管理部门领导。

答案：正确

68.根据《广西电网公司2015年信息设备安全配置基线》，用户密码长度最小值为8，密码最长使用期限180天。

答案：错误

69.根据《广西电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书（2015年）》，工作现场应该保持个人工作区域整洁，个人用品摆放整齐，下班时自觉清理个人工作

答案：正确

70.操作实施过程应严格按照操作票的操作项目逐项执行，原则上应至少3人在现场，有监督，并逐条落实工作票的安全措施。

答案：错误

71.电气工作地点应有充足的暖气。

答案：错误